Telefonsprechstunde (beta)

Beta

Die Telefonsprechstunde ist seit dem 07.06.2024 nicht mehr verfügbar.

Die Telefonsprechstunde bei Dr.wait gibt Arztpraxen die Möglichkeit, Telefonsprechstunden zu planen und durchzuführen. Alle Telefonate finden Ende-zu-Ende-verschlüsselt statt.

Eine Telefonsprechstunde durchführen

So wird eine Telefonsprechstunde mit Dr.wait durchgeführt:

1. Termin in der Warteschlange als Telefonsprechstunde markieren.

   

2. Patient auf "In Behandlung" verschieben. Es erscheint ein grüner Button Sprechstunde starten.

   

3. Button Sprechstunde starten klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster für die Telefonsprechstunde.

4. Auf Termin starten klicken und Mikrofon zugriff erlauben.

5. Die Telefonsprechstunde wird nun gestartet. Auf der rechten Seite befindet sich der Patientenchat.

   

6. Um die Telefonsprechstunde zu beenden, unten auf den Button x drücken.

Einstellungen zur Telefonsprechstunde

Telefonsprechstunden per Termin anbieten

Termine können auch als Telefonsprechstunde angeboten werden:

1. Terminplaner-Einstellungen öffnen: Einstellungen > Terminplaner.

2. Zu den buchbaren Termintypen im Kalender navigieren.

3. Einstellung aktivieren: Als Telefonsprechstunde verfügbar.

   

4. Änderungen speichern.

5. Patienten können nun Online die Telefonsprechstunde für den ausgewählten Termintyp/Kalender auswählen.

Telefonsprechstunden in der Warteschlange anbieten

1. Wartezimmer-Einstellungen öffnen Einstellungen > Wartezimmer.

2. Zur Warteschlange scrollen und Einstellung aktivieren: Patienten können Telefonsprechstunde in der App auswählen.

   

3. Änderungen speichern.